Para garantizar un servicio confiable, ten en cuenta que se aplicará una tarifa por no presentarse si pierdes la recolección/entrega. Los conductores son compensados por cada esfuerzo en intentar realizar las entregas.

Siempre puedes optar por dejar tu pedido en un lugar seguro o reprogramar tu recolección/entrega sin costo hasta 2 horas antes de tu franja horaria, directamente desde la aplicación.