🧾 Que sont les Crédits Laundryheap ?
Les Crédits Laundryheap fonctionnent comme de l'argent dans l'application. Vous pouvez les utiliser pour payer vos commandes de blanchisserie directement depuis l'application.
Vous pouvez recevoir des crédits de différentes manières :
En les achetant pour vous-même
Comme cadeau d'un proche
En compensation accordée par notre équipe
Dans le cadre d'activités promotionnelles de Laundryheap (bientôt disponible)
💳 Comment utiliser mes crédits ?
Lors du paiement, vous verrez une option « Crédits dans le portefeuille » (si vous disposez de crédits).
✅ Activez-la et vos crédits seront automatiquement appliqués au montant total de votre commande une fois vos articles traités.
Les crédits sont toujours utilisés en priorité. Si le montant de votre commande dépasse votre solde de crédits disponible, le montant restant sera facturé à votre moyen de paiement enregistré.
🎥 Découvrez comment cela fonctionne :
📅 Les crédits expirent-ils ?
Crédits achetés ou offerts → N'expirent jamais
Crédits promotionnels ou de compensation → Expirent généralement 3 mois après leur attribution (nous vous informerons de leur date d'expiration lorsque nous les ajouterons)
👀 Comment consulter mon solde de crédits ?
Ouvrez l'application Laundryheap
Appuyez sur Plus
Sélectionnez Mon Portefeuille
Vous y verrez vos crédits disponibles
⚠️ Bon à savoir
Les crédits peuvent uniquement être utilisés pour passer des commandes Laundryheap
Ils ne peuvent pas être utilisés pour acheter des packs prépayés ou des abonnements.