Le lavage, parfois appelé blanchissage, est un processus effectué par nos partenaires pour nettoyer vos articles à l'aide d'eau, de détergent et d'assouplissant. Le repassage consiste à utiliser un fer à repasser chauffé pour éliminer les rides et les plis des vêtements et autres tissus.
Laundryheap offre la possibilité de laver et de repasser vos articles ou de les repasser uniquement. Voici les étapes à suivre pour chaque service :
Laver et repasser
Inspection : Vos vêtements seront inspectés pour vérifier qu'ils ne présentent pas de taches ou de dommages visibles et que l'étiquette d'entretien ne contient pas d'instructions particulières. Avant de traiter les articles, nous vous informerons rapidement de tout dommage ou de toute tache préexistante que nous pourrions trouver. Nos partenaires feront de leur mieux pour traiter vos articles, mais l'élimination des taches n'est pas garantie.
Nettoyage - Vos articles seront nettoyés dans une machine à laver avec de l'eau, du détergent et de l'assouplissant, à la température appropriée, conformément à l'étiquette d'entretien.
Séchage - Après le nettoyage, les vêtements sont séchés dans un sèche-linge à la température appropriée, conformément à l'étiquette d'entretien.
Repassage - Une fois les vêtements secs, ils sont repassés pour éliminer les plis à la température appropriée, conformément à l'étiquette d'entretien.
Emballage - Les articles vous seront renvoyés sur des cintres individuels. Le pliage est possible moyennant un supplément. Si vous souhaitez que votre article soit plié, veuillez l'ajouter en tant que demande spéciale et contacter notre équipe du service clientèle pour confirmation.
Repassage
Le service de repassage de Laundryheap ne comprend pas le lavage de vos vêtements avant leur repassage. Les étapes de notre service de repassage sont les suivantes :
Repassage - Vos vêtements seront repassés à la température appropriée selon l'étiquette d'entretien.
Emballage - Les articles vous seront renvoyés sur des cintres individuels. Le pliage est possible moyennant un supplément. Si vous souhaitez que votre article soit plié, veuillez l'ajouter en tant que demande spéciale et contacter notre équipe du service clientèle pour confirmation.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les articles qui peuvent faire l'objet d'un service de lavage et/ou de repassage.
💡Laundryheap recommande d'opter pour le service de laverie et de repassage pour les articles très froissés. Si un article très froissé n'est pas lavé avant d'être repassé, les résultats risquent de ne pas être à la hauteur des attentes.
💡 Le lavage et le repassage sont des services qui conviennent à divers vêtements, mais il est important de vérifier l'étiquette d'entretien avant d'opter pour ce service. Téléchargez notre guide des symboles ici : Laundryheap Care Label Guide.pdf.
💡 Les articles sont facturés individuellement pour les services de lavage et de repassage. Voir les prix de Laundryheap sur notre site web sur la page prix et services. Pour plus d'informations sur les paiements et la facturation, cliquez ici.