Nous vous enverrons un SMS lorsque votre chauffeur Laundryheap commencera à rouler vers votre adresse, avec un lien de suivi pour que vous puissiez le voir en temps réel. En suivant ce lien, vous avez également la possibilité de contacter directement votre chauffeur.
Vous avez également la possibilité de suivre votre chauffeur directement dans notre application en suivant les étapes suivantes :
Sélectionnez la commande active sur la page d'accueil.
Cliquez sur "Suivre le chauffeur".
Si votre chauffeur a commencé à se rendre à votre emplacement, vous aurez la possibilité de le contacter directement.
En cas de retard, nous vous contacterons rapidement, généralement par SMS.