🧾 ¿Qué son los Créditos de Laundryheap?
Los Créditos de Laundryheap funcionan como dinero dentro de la aplicación. Puedes utilizarlos para pagar tus pedidos de lavandería directamente desde la app.
Puedes recibir créditos de las siguientes formas:
Comprándolos para ti
Como regalo de un ser querido
Como compensación otorgada por nuestro equipo
Como parte de actividades promocionales de Laundryheap (próximamente)
💳 ¿Cómo utilizo mis créditos?
Durante el proceso de pago, verás la opción "Créditos en la cartera" (si tienes créditos disponibles).
✅ Actívala y tus créditos se aplicarán automáticamente al importe total de tu pedido una vez que tus prendas hayan sido procesadas.
Los créditos siempre se utilizan primero. Si el importe de tu pedido es superior al saldo disponible de créditos, la diferencia se cobrará al método de pago guardado en tu cuenta.
🎥 Mira cómo funciona:
📅 ¿Los créditos caducan?
Créditos comprados o recibidos como regalo → Nunca caducan
Créditos promocionales o de compensación → Normalmente caducan 3 meses después de ser añadidos (te informaremos de la fecha de vencimiento cuando los recibas)
👀 ¿Cómo puedo consultar mi saldo de créditos?
Abre la aplicación de Laundryheap
Pulsa Más
Selecciona Mi Cartera
Allí podrás ver tus créditos disponibles
⚠️ Información importante
Los créditos solo pueden utilizarse para realizar pedidos en Laundryheap
No pueden utilizarse para comprar paquetes prepago ni suscripciones Laundryheap