Laundryheap siempre trabajará para hacer que tu experiencia de lavado sea lo más fácil posible; sin embargo, hay algunos consejos que debes tener en cuenta para obtener el mejor resultado.
➡️ Siempre revisa la etiqueta de cuidado.
Nuestra lavandería asociada revisa individualmente las prendas enviadas para lavado al seco, planchado, lavado y planchado, y servicios de artículos voluminosos. Los artículos enviados para servicios de lavado al peso no se revisan de forma individual. Para garantizar un proceso más fluido, recomendamos revisar las etiquetas de cuidado de todos tus prendas para elegir el servicio correcto.
Descarga la guía de etiquetas de cuidado
➡️ Artículos desmontables
Retira cualquier artículo desmontable, como cinturones, gemelos o broches, antes de enviar el artículo para evitar el riesgo de que estos elementos se pierdan. Laundryheap no se hace responsable de los artículos desmontables.
➡️ Perchas o doblado
Todos los artículos que se lavan al seco, planchan o lavan y planchan serán devueltos en colgadores individuales. Si prefieres que tus artículos se doblen, esto se puede acomodar por un costo adicional en nuestro servicio de lavado y planchado. Por favor, añade esto como una solicitud especial y contacta al equipo de atención al cliente de Laundryheap para confirmar el precio.
💡 El doblado no está disponible para los servicios de lavado al peso; tus artículos se empaquetan ordenadamente en una bolsa.
➡️ Empaque previo al pedido
Si has seleccionado más de un servicio en tu pedido, por favor, empaca tus prendas en bolsas separadas. Cuando nuestro conductor llegue a recoger tu pedido, etiquetará cada bolsa de acuerdo con el servicio elegido. Si has optado por que el conductor de Laundryheap recoja tu pedido desde a fuera, por favor, etiqueta las bolsas con el servicio correspondiente.
Empaca tu pedido en una bolsa desechable. Si no tienes una bolsa desechable, deja una nota para tu conductor para que te proporcione una durante la recolección.
