Le lavage, parfois appelé blanchissage, est un processus effectué par nos partenaires pour nettoyer vos articles à l'aide d'eau, de détergent et d'assouplissant.
Laundryheap offre la possibilité de choisir un lavage mixte ou séparé. Voici les étapes à suivre pour chaque service :
Lavage mixte
Lavage - Tous vos articles seront nettoyés ensemble dans une seule machine à laver en utilisant de l'eau, du détergent et de l'assouplissant à 30°C. Vous avez également la possibilité de choisir une température plus élevée de 45°C lors de la réservation de votre commande.
Séchage - Après le nettoyage, vos vêtements seront séchés par culbutage à une température moyenne.
Emballage - Vos articles seront soigneusement emballés dans un sac en plastique transparent et placés dans un sac Laundryheap qui vous sera livré
Lavage séparé
Lavage - Vos articles seront séparés en couleurs foncées et claires et nettoyés dans des machines à laver séparées en utilisant de l'eau, du détergent et de l'assouplissant à 30°C. Vous avez également la possibilité de choisir une température plus élevée de 45°C lors de la réservation de votre commande.
Séchage -Après le nettoyage, vos vêtements seront séchés par culbutage à une température moyenne.
Emballage - Vos articles seront soigneusement emballés dans un sac en plastique transparent et placés dans un sac Laundryheap qui vous sera livré.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les articles qui peuvent être lavés.
Si vous souhaitez une température de lavage délicate de 20°C ou une température de séchage par culbutage plus élevée ou plus basse, veuillez l'ajouter en tant qu'option demande spéciale dans votre commande et demandez à notre équipe de service à la clientèle de confirmer que cela est possible.
💡 Le pliage n'est pas disponible avec ce service. Si vous souhaitez que vos articles soient pliés, Laundryheap vous recommande d'opter pour le service de lavage et de repassage.
💡Les articles fournis pour tous les services de lavage ne sont pas inspectés individuellement avant le nettoyage. Il est important de vérifier les étiquettes d'entretien pour déterminer si vos articles conviennent à ces services. Téléchargez notre guide des symboles ici : Laundryheap guide .pdf.
Les services de lavage sont facturés au poids. Le lavage mixte est facturé par 6 kg et le lavage séparé est facturé par 12 kg. Si le poids dépasse les quantités indiquées, Laundryheap le facturera comme une deuxième charge. Par exemple, si vous envoyez 8 kg pour un service de lavage mixte en France, vous serez facturé pour 2 charges.
Voir les prix de Laundryheap sur notre site web page prix et service . Pour plus d'informations sur les paiements et la facturation, cliquez sur ici.