Nuestro equipo especializado de Atención al Cliente revisará los artículos elegibles para compensación caso por caso, de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
¿Cómo funciona la compensación?
El valor de la compensación se decide caso por caso. Aquí tienes un breve resumen de lo que puedes esperar:
Nuestro equipo especializado de Atención al Cliente te solicitará una prueba de compra. Lo ideal es proporcionar un recibo; sin embargo, si no lo tienes disponible, puedes facilitar un enlace al sitio web donde se adquirió el artículo.
Nuestro equipo utiliza directrices de depreciación estándar de la industria para determinar el valor del artículo. La depreciación se basa en la antigüedad del artículo.
Una vez que se haya determinado el valor, se te compartirá una oferta de compensación.
La compensación puede ser pagada a los datos bancarios que proporciones.
Dependiendo del valor del artículo y de la oferta de compensación, Laundryheap puede retener la prenda dañada.
Consulta nuestros términos y condiciones para más información.